Transformeer je baliemedewerkers in effectieve verkoopambassadeurs met deze eendaagse cursus. Leer hoe je elke klantinteractie kunt benutten voor het creëren van extra waarde voor jouw organisatie.
Commercieel Denken aan de Frontlinie
In ‘Commercialiteit voor Baliemedewerkers’ focussen we op het ontwikkelen van commercieel inzicht en vaardigheden bij baliemedewerkers. Ontdek hoe je door middel van upsell- en cross-sell-technieken, en het optimaliseren van klantinteracties, bijdraagt aan een hogere klanttevredenheid en omzet.
Voor Wie Is Deze Training?
Deze training is speciaal ontwikkeld voor baliemedewerkers, receptionisten en klantenservicemedewerkers die hun commerciële vaardigheden willen verbeteren en een actieve rol willen spelen in het verkoopproces.
Leerdoelen
Ontwikkelen van commerciële vaardigheden bij baliemedewerkers
Effectief toepassen van upsell- en cross-sell-technieken
Klantinteracties optimaliseren voor hogere klanttevredenheid en omzet
Maak van elk klantcontact een verkoopkans. Schrijf je baliemedewerkers in voor deze cursus en til de commerciële kracht van jouw frontoffice naar een hoger niveau.
Over mij Ik ben Eliza, een strategische HR-expert met een enorme passie voor welzijn. Van individu tot op team en organisatieniveau. Ik geloof dat een…
Over mij Ik ben Annelies en ik ben als coach en facilitator gefascineerd door interne, dieperliggende processen, emotionele maturiteit en de authenticiteit van leiders en…
Over mij Als sportieve, dynamische en energieke persoon ben ik al meer dan 40 jaar gepassioneerd door kwaliteitszorg en duurzaam ondernemingschap. Via mijn consulting, interim-management,…